Оператор call-центра | ПК и Ноутбуки

Resteko — это не просто магазин техники. Это хак системы.

Мы боремся с завышенными ценами, некачественным сервисом и бардаком на рынке. Продаём восстановленные и новые ноутбуки и ПК по честной цене — с гарантией, сервисом и максимальной заботой. Уже сейчас у нас две точки в Москве и мощный онлайн. И мы растём.

Сейчас в нашу команду нужен оператор на входящие звонки и чаты, который умеет вызывать доверие с первых слов и немного шарит в ПК и ноутбуках.

Что нужно будет делать:

• Отвечать на звонки и сообщения клиентов в WhatsApp, Авито, Telegram и других каналах

• Помогать с подбором техники: выяснять задачи клиента и направлять к менеджерам

• Вести приятный, тёплый, грамотный диалог — вы создаёте первое впечатление о Resteko

• Заполнять карточки клиентов, передавать лиды в продажу

• Помогать клиенту чувствовать, что он в надёжных руках

Что важно:

• Понимание в теме ПК и ноутбуков (что такое i5, чем отличается 1050 от 3060 и т.д.)

• Чёткая грамотная речь, доброжелательность

• Умение писать понятно, живо и с теплом

• Опыт общения с клиентами (в колл-центре, в продажах, в техподдержке — подойдёт всё)

Что мы предлагаем:

• Постоянную занятость, без холодных продаж и спама

• Прозрачную оплату: оклад + KPI

• Рабочее место в офисе рядом с м. Пролетарская

• Молодую команду без токсичности

• Наставничество и обучение специфике, продукту и скриптам

• Рост: через пару месяцев можно двигаться в сторону менеджера или тренера

Почему стоит к нам:

• У нас не «большой брат» в наушнике, а вменяемое руководство и дружная команда

• Ваша задача — не втюхать, а помочь

• Клиенты нас любят. Посмотрите отзывы

Если ты понимаешь, чем отличается ноут за 40к от 80к, знаешь, что такое GTX, и хочешь работать в честной, растущей компании — пиши нам.

Откликнись — и мы позвоним, пообщаемся и пригласим на чай в офис :)