Старший администратор в элитный салон красоты

British Boutique — это салон красоты премиум-класса в самом центре Москвы (ул. Мытная, 7, стр. 1), сочетающий британскую эстетику, сервис на уровне пятизвёздочного отеля и команду профессионалов, влюблённых в своё дело.

У нас работают сертифицированные косметологи, стилисты, массажисты и nail-мастера, которые не просто оказывают услугу — они создают атмосферу заботы, комфорта и доверия.

Мы ценим стиль, индивидуальность и профессионализм. Поддерживаем развитие каждого сотрудника через обучение, съёмки, бренд-поддержку.

В нашей команде работают сильные и увлеченные делом личности — и если ты такой(ая), мы ждём тебя!

• Премиальное пространство с дизайнерским интерьером и высокими стандартами сервиса.

• График работы 2/2, 3/3 или индивидуально по договоренности.

• Официальное оформление или ГПХ, стабильная оплата, система бонусов.

• Салон в центре Москвы: м. Октябрьская, Добрынинская, Серпуховская (10 минут пешком).

• Поддержка и обучение от директора и бренда.

• Дружная команда и лояльные постоянные гости.

• Организация и контроль работы ресепшн-зоны, администратора и мастеров.

• Соблюдение и внедрение стандартов сервиса British Boutique.

• Работа с клиентами(в том числе VIP), управление клиентским потоком, урегулирование спорных ситуаций

• Составление графика работы мастеров, обеспечение бесперебойной работы салона
• Контроль за кассовой дисциплиной, ведением внутренней документации и CRM.

• Поддержание атмосферы гостеприимства, внешний контроль за чистотой и порядком.

• Контроль дисциплины и качества работы

• Продажа продукции салона

• Наставничество и адаптация новых сотрудников, участие в подборе персонала.

• Опыт работы старшим администратором в премиум-сегменте от 3 лет ОБЯЗАТЕЛЕН.

• Навыки управления командой, развитое чувство сервиса, любовь к клиентам, опыт продаж.

• Уверенное владение CRM-системами (преимущественно, Yclients), кассовой дисциплиной.

• Грамотная устная и письменная речь, презентабельность, инициативность.

• Способность действовать в нестандартных ситуациях, оперативно, вежливо и уверенно.