Младший менеджер тревел-направления

Сила ветра делает яхтинг и парусный спорт по всему миру доступным. Мы собираем вокруг себя лучшую на свете аудиторию и влюбляем этих людей в парус.

Сейчас Сила ветра — это большое парусное сообщество, более 60 тысяч клиентов в год, 9 баз в городах России и ОАЭ, Школа капитанов, приключения под парусом от Атлантики до Камчатки, регаты, тренировки, глэмпинг, собственный класс яхт, журнал о парусной культуре и магазин одежды.

Мы расширяем нашу команду и ищем младшего менеджера тревел-направления, который будет взаимодействовать с клиентами, помогать нам делать приключения под парусом запоминающимися, а также создавать новые и улучшать существующие продукты.

Обязательные требования:

• Опыт работы в туризме, event, продюсировании от 1 года

• Умение общаться с людьми, широкий кругозор

• Грамотная устная и письменная речь, умение презентовать свои идеи и работать с возражениями

• Ответственность и внимательность при работе с процессами, многозадачность

• Самостоятельность и инициативность, умение выстраивать отношения в команде

• Критическое мышление

• Уверенное знание английского — как разговорного, так и письменного

• Уверенное владение Excel — включая сводные таблицы и формулы

Что будет важным плюсом:

• Опыт общения с клиентами

• Опыт работы в CRM-системах, каналах коммуникации, в таск-менеджерах

• Опыт работы с документооборотом

• Парусный опыт — не обязателен, но точно будет плюсом

• Знание иностранных языков помимо английского

Чем предстоит заниматься:

• Поддерживать клиента на всех этапах: от бронирования до завершения путешествия и получения обратной связи

• Работать с внутренней системой администрирования

• Взаимодействовать с капитанами, партнерами и смежными отделами Силы ветра

• Помогать в организации и проведении мероприятий Силы ветра

• Координировать выездные мероприятия

• Улучшать существующие продукты и помогать нам разрабатывать новые

• Вести документооборот

Какие качества мы точно оценим:

• Четкость, системность и ответственность при работе с процессами и задачами

• Когнитивная гибкость — умение приоритизировать и быстро переключаться между задачами без потери качества, готовность подключаться к разным задачам, не только продуктовым

• Умение работать с неопределенностью

• Самостоятельность и инициативность

• Критическое мышление

• Любовь к людям и экспериментам

Что мы предлагаем:

• Возможность расти и при этом не быть ограниченным классическими продуктовыми рамками

• Много свободы и ответственности, возможность быстро видеть результаты своих идей, гипотез и труда

• Классная, веселая и бережная команда

• Работа в офисе в Москве (м. Сретенский бульвар), с возможностью частично работать удалённо. Возможны командировки

• Скидки на парусные путешествия и тренировки

В сопроводительном письме, пожалуйста, напишите:

• Небольшой рассказ о себе: чем увлекаетесь, почему видите себя в этой роли, какой у вас опыт работы

• Когда готовы выходить и ваши ожидания по заработной плате

• И будет здорово, если поделитесь ссылками на соцсети)