Бизнес-аналитик / администратор процессов (L1)

IT-компания Wazzup приглашает в команду младшего бизнес аналитика / администратора процессов (L1).

Кто мы?

Wazzup — продуктовая компания, мы разрабатываем b2b SaaS-решение: организовываем переписку между компаниями и их клиентами. Наш сервис помогает экономить время продавцов, контролировать отдел продаж и сокращать отвал клиентов.

Как живем?

Даем менеджерам большую свободу действий. Максимально избегаем бюрократии и предоставляем простой доступ ко всем участникам команды от технических специалистов до руководства компании. Прислушиваемся к инициативам и предложениям сотрудников.

Почему живем хорошо

Мы уже сейчас операционно прибыльная компания, не живем на деньги ангелов и инвесторов. Вопрос «Полетит стартап или не полетит?» не стоит. Он не только полетел, но и обогнал конкурентов, хотя мы запустились позже других компаний на рынке.

Плохие новости

На работе мы работаем. Чем придется заниматься:

• Помогать в составлении технических заданий под руководством более опытного коллеги;
• Вести и поддерживать актуальную документацию (требования, ТЗ, схемы процессов);
• Выполнять задачи по администрированию Planfix: настройка полей, автоматизаций, справочников и процессов;
• Следить за актуальностью процессов, вносить правки по запросам пользователей;
• Администрировать внешние и внутренние сервисы: отслеживать оплату, оформлять и отзывать доступы по запросам коллег;
• Взаимодействовать с коллегами из других отделов, уточнять и доносить требования;
• Оформлять инструкции и короткие справки для пользователей по новым процессам.

Ты подходишь нам, если:

• Имеешь релевантный опыт работы от 1 года;
• Обладаешь базовыми аналитическими и хорошими коммуникативными навыками;
• Внимателен к деталям, умееim работать с несколькими задачами одновременно;
• Знаком с принципами документооборота и ведения задач в IT-среде;
• Знаешь, как работать в CRM или ERP-системах на уровне пользователя или администратора;
• Знаешь, кто такой Ильяхов (умеешь кратко и понятно формулировать мысли).

Будет плюсом:

• Опыт работы с planfix, amoCRM, bitrix24.

Как будем работать?

• 5/2, фултайм, удаленка;

• Оклад по результатам собеседования;

• Человеческие условия. Сорокачасовая рабочая неделя на удаленке или в московском офисе. Оплачиваемый отпуск;

• Человеческое отношение. В команде нет винтиков, шестеренок и гаечек, есть только люди. С пониманием относимся к потребностям и проблемам каждого;

• Если что-то нужно: поддержка, психолог, обучение, лечение — поможем. Такой вот соцпакет.

Следующий шаг:

Откликайтесь на вакансию и ждите от нас сообщения. Мы расскажем, что делать дальше.