Менеджер по продажам

Нам нужны не просто продавцы — мы ищем сильных коммуникаторов, которые умеют находить подход к людям, строить доверие и помогать пациентам принять важное решение — заняться своим здоровьем.

Что мы ожидаем от вас:
1. Искренний интерес к людям. Вы умеете слушать, чувствовать собеседника, находить общие темы, создавать комфортную атмосферу.
2. Ответственность и внимание к деталям. Перед встречей с пациентом вы изучаете всю информацию в CRM: как зовут, чем интересуется, были ли жалобы, откуда он пришёл. Вы всегда подготовлены.
3. Умение вести диалог по структуре. Мы работаем по чёткой системе из 8 этапов продаж — от установления контакта до закрытия. Ваша задача — грамотно вести клиента по этому пути, сохраняя инициативу.
4. Способность объяснять сложное простыми словами. Пациент должен понять, как именно ему поможет наш подход, почему наши врачи — это сила, и в чём наше отличие от других клиник.
5. Деликатность в продажах. Мы не «впарим», мы консультируем, вдохновляем, поддерживаем. Наша цель — не просто продать, а дать результат. Продажа — это следствие искреннего желания помочь.
6. Гибкость и уверенность при обсуждении цены. Вы умеете говорить о стоимости спокойно, уверенно, с пониманием. Предлагаете рассрочку, ищете комфортный вариант — и при этом сохраняете ценность услуги.
7. Живой язык, эмоции, примеры. Важно уметь рассказывать истории, делиться примерами реальных пациентов, включать эмоции — так вы вовлекаете и заряжаете клиента на лечение.
8. Умение работать с возражениями. Если пациент говорит: «Дорого», «Надо подумать», «Посоветуюсь» — вы знаете, что делать. Не давите, а помогаете разобраться в сомнениях и выйти на решение.