Менеджер в чат (без обзвонов)

Ищем спокойного и внимательного человека, который умеет переписываться вежливо и по делу. Нужно отвечать клиентам в чатах, помогать с заказами, подсказывать по товарам или услугам — всё это без звонков. Работа на входящие обращения, без поиска и навязывания.

Обязанности:
— Отвечать клиентам в онлайн-чате и мессенджерах
— Помогать с оформлением заказов, уточнением деталей, статусами доставки
— Фиксировать обращения в таблице или CRM
— Следить за порядком в чате: отвечать вовремя, не пропускать сообщения
— Передавать сложные вопросы коллегам, если нужно

Что требуется:
— Грамотная письменная речь — умеешь объяснить просто и понятно
— Внимательность — замечаешь детали, ничего не теряешь
— Аккуратность в переписке и оформлении данных
— Спокойствие и тактичность — умеешь вежливо общаться даже с недовольными клиентами
— Умение работать с несколькими чатами сразу

Условия:
— Удалённый формат — работаешь из дома или любого удобного места
— График на выбор: утро, день или вечер — смены по 6–8 часов
— Ставка + бонусы — в среднем от 70 000 ₽ в месяц
— Выплаты дважды в месяц, без задержек
— Обучающие материалы и подсказки всегда под рукой
— Дружелюбная команда, быстрый ответ в случае вопросов

Подойдёт тем, кто любит порядок, умеет писать по-человечески и не боится рутинных задач.