Региональный менеджер в Департамент операционного бизнеса ЮЛ

Обеспечение надлежащей работы филиальной сети Банка в рамках компетенции, контроль соблюдения операционных стандартов и внутренних регламентов;

Участие в выполнении планов продаж операционных продуктов Клиентам, включая сопровождение внедрения и продвижения продуктов через филиальную сеть;

Взаимодействие с региональными офисами Банка по вопросам разрешения проблемных ситуаций в рамках компетенции Управления;

Проведение регулярных выездов в филиалы с целью контроля и повышения эффективности операционного обслуживания Клиентов, а также оценки уровня сервиса и соответствия внутренним требованиям;

Содействие структурным подразделениям головного офиса Банка при взаимодействии с филиальной сетью: сопровождение банковских операций, организация сбора и передачи сведений по клиентам и другим процессам в рамках операционной деятельности.

Высшее образование (экономическое/финансовое/менеджмент);

Опыт работы в банковской сфере не менее 3 лет, желательно в аналогичной функции или в роли регионального куратора/менеджера по операционной деятельности;

Глубокое понимание процессов операционного обслуживания Юридических Лиц;

Навыки делового общения, в том числе в рамках разрешения спорных ситуаций с внутренними и внешними клиентами;

Готовность к командировкам;

Уверенное владение офисными программами (Excel, PowerPoint, Word), умение готовить управленческую отчетность и презентации.

Участие в масштабных проектах по развитию и оптимизации операционной модели обслуживания клиентов;

Социальный пакет (ДМС, программы корпоративного обучения и развития);

Возможности карьерного и профессионального роста.