Прием и обработка обращений в тикет-системе по конфигурациям 1С на платформе 1С 8.3;
Решение обращений на 2-й линии поддержки в рамках своей компетенции (консультирование и управление доступами в конфигурациях 1С ЗУП КОРП 3.1);
Эскалация обращений на следующие линии поддержки;
Разработка и актуализация инструкций и технической документации.
Требования:
Релевантный и успешный опыт работы от 1 года;
Уверенное знание системы 1С:ЗУП КОРП 3.1 и методологии ITIL;
Возможность самостоятельной настройки и администрирования ИС на базе платформы 1С Предприятие 8.3 (1С:ERP УХ, 1С:БП, 1С:ГДП, 1С:ПБ) будет преимуществом.
Условия:
Официальное трудоустройство в соответствии с ТК РФ;
Оформление на срочный трудовой договор;
Достойный уровень оплаты труда;
Аккредитованная IT-компания;
Комфортный формат работы (варианты обсуждаются на собеседовании);
Расширенный пакет ДМС с первого дня в компании;
Возможность работать с интересными задачами и получать ценный опыт;
Большая команда профессионалов во главе с молодым, талантливым руководителем с прогрессивными идеями!