Сервисный инженер по диагностике и ремонту IT-оборудования

Мы ИТ-команда «Северстали». Разрабатываем и поддерживаем ИТ-решения для одной из самых эффективных в мире горно-металлургических компаний. Делаем продукты для себя и для клиентов.

Мы решаем сложные технологические задачи: внедряем компьютерное зрение, анализируем большие данные, автоматизируем процессы на производстве. А ещё проектируем интерфейсы, создаём программное обеспечение и рассказываем, как ИТ помогает развивать металлургию — делимся опытом и знаниями внутри компании и за её пределами.

Мы работаем совместно с производством. Знаем, как устроены процессы в цехах, говорим с бизнесом на одном языке. Нас объединяет желание создавать инновационные решения, которые помогают компании расти, а людям — работать с удовольствием.

Чем Вы будете заниматься:

• осуществлять приём оборудования в ремонт;

• проводить диагностику IT-оборудования;

• производить ремонт (в том числе компонентный IT-оборудования);

• вести отчётность в CRM-системах;
• осуществлять поддержку пользователей;
• осуществлять техническую поддержку оборудования рабочего места;
• осуществлять техническую поддержку периферийного IT-оборудования.

Мы ожидаем, что Вы:

• знаете ОС Win пакета MS Office и прикладного программного обеспечения на уровне опытного пользователя;
• знаете Astra Linux;
• знаете компоненты и принципы работы ПК;
• умеете проводить диагностику неисправностей, компонентный ремонт и замену комплектующих (ПК, ноутбуки, мультимедийное оборудование, мобильные устройства);
• имеете навыки пайки (желательно smd и bga компонентов);
• имеете опыт диагностики, ремонта и настройки периферийного оборудования и оборудования печати (осуществлять замену расходных материалов, диагностику неисправностей, мелкий ремонт);
• имеете среднее профессиональное или высшее (неоконченное высшее) образование.

Будет плюсом:

• опыт работы в IT-поддержке или подразделениях автоматизации;
• опыт работы в сервисных центрах по ремонту IT-оборудования.

Мы предлагаем:

• стабильность, на которую можем опираться. Официальное оформление в аккредитованной IT-компании, «белая» зарплата и ежегодная индексация, льготная ипотека и отсрочка от армии;
• рост без потолка. Оплачиваем курсы, тренинги и сертификации, отправляем на конференции и форумы. Поддерживаем во всём, что помогает расти;
• гибкий формат работы. Удалёнка или офис. Вы сами выбираете формат, в котором чувствуете себя продуктивнее — для нас важен результат, а не часы за столом;
• прозрачная мотивация. Ежеквартальные или годовые премии за результат — индивидуальный и командный;
• здоровье в приоритете. ДМС со стоматологией + доплата по больничному от 50 до 100 %;
• опции для родителей. Финансовая помощь при рождении ребёнка и 100 % оплата отпуска по беременности и родам;
• допы, которые радуют. Корпоративная мобильная связь, а ещё — скидки от наших партнёров: на технику, спорт, еду, обучение и не только. Маленькие бонусы, которые делают будни приятнее;
• атмосфера, которая заряжает. У нас не боятся пробовать новое, идеи обсуждаются на равных, а не спускаются сверху. Жёстких иерархий нет — есть свобода предлагать, менять процессы и влиять на то, что и как вы делаете.