Специалист 2 категорий отдела по работе с клиентами

Показать контакты

Описание вакансии

Обязанности:

обеспечивать высокий уровень обслуживания Клиентов Банка;
соблюдать требования корпоративной культуры обслуживания клиентов, общие принципы и этические нормы профессионального поведения работников Банка, требования, предъявляемые к внешнему виду работников Банка, порядок общения и электронной переписки с клиентами, деловыми партнерами, а также иными лицами, с которыми взаимодействуют работники Банка, установленные законодательством Республики Казахстан и внутренними актами Банка;
выполнять установленные плановые показатели;
соблюдать стандартные бизнес-процессы и процедуры Банка;
осуществление работы по консультированию клиентов, по заключению и ведению договоров о жилстройсбережениях, приему (аннулированию) заявлений и документов для участия в пуле покупателей и арендаторов жилья в рамках государственных жилищных программ;
осуществлять работу по консультированию клиентов по государственным, региональным и иным программам реализуемых через систему жсс

Требования:

Высшее и/или средне-специальное/или экономическое, и/или юридическое, и/или техническое, и/или математическое.
При наличии высшего образования опыт работы не обязателен, со средне-специальным образованием обязателен опыт работы - не менее 1 (одного) года в финансовой организации, и/или в дочерних организациях Акционера, и/или Контрагентом Банка, или на аналогичной должности.
Казахский язык в совершенстве
Русский язык в совершенстве
Word, Excel
Access
E-mail
Internet

Условия:

Достойная оплата труда
Участие в проектах Банка
Премирование (от выполнения плановых показателей)
Возможность профессионального развития
Медицинское страхование (узкие специалисты, лечение у стоматолога, получение медикаментов, УЗИ и т.д.)
Материальная помощь (заключение брака, рождение ребенка и т.д.)
Отпуск 30 календарных дней
Лечебное пособие на оздоровление
Карьерный рост
Дружная команда