Начинающий специалист по работе с клиентами/оператор (удаленно)

Санкт-Петербург, Синопская набережная, 14

Метро: Площадь Александра Невского 1

Показать контакты

Описание вакансии

Что нужно делать:

Принимать заявки от клиентов компании для перехода на новые технологии подключения;
Проводить опросы и собирать обратную связь от пользователей по услугам компании;
Проводить реактивацию услуг;
Активно удерживать лояльность клиентов к компании;
Принимать заявки на подключение новых услуг.

Вы нам подходите, если:

Обладаете грамотной речью, быстрой обучаемостью, доброжелательностью при общении;
Являетесь уверенным пользователем ПК;

Что мы предлагаем:

График с возможность выбора между 5/2 с 11:00 до 18:30, и 2/2 с 11:00 до 21:00 (можем договориться об индивидуальном варианте);
Конкурентное и прозрачное вознаграждение с первого месяца;
Выполнение работ как в комфортном офисе компании у м. Площадь Александра Невского, так и в любом другом удобном для вас месте. Возможен полностью удаленный формат работы;
Оплачиваемое корпоративное обучение, доступ к онлайн-университету, электронным библиотекам компании, участию в вебинарах;
Бесплатный доступ в спортивный зал компании;
Скидки на услуги Ростелекома, выгодные предложения от партнеров: рестораны и магазины, фитнес-центры, банки, отели и базы отдыха;
Возможности карьерного роста.

Будет преимуществом, если вы ранее работали в компаниях МТС, Билайн, Эр-Телеком, Сбербанк, Почта Банк, Альба-банк или в страховых компаниях.

Быстрее адаптируетесь, если есть опыт работы в колл-центре, специалистом по работе с клиентами, менеджером по работе с клиентами, начинающим специалистом, оператором, диспетчером.