Мы приглашаем опытного специалиста на должность Начальника отдела поддержки фронт-офиса. Центр занимается организацией и координацией процессов эксплуатации различных инфраструктурных объектов и сервисов Банка. Данная позиция предполагает руководство командой специалистов, ответственную работу над проектами и обеспечение высокого уровня сервиса для внутренних и внешних клиентов.
Обязанности
- обеспечивает бесперебойного функционирования инженерной инфраструктуры, эффективного использования энергоресурсов, исправного технического и надлежащего санитарного и противопожарного состояния ОН, безопасных и комфортных условий труда на объектах Банка
- руководит деятельностью подразделения, включая организацию текущего ремонта, технического обслуживания и модернизации инженерных систем здания.
- анализирует лучшие практики, проводит исследования, готовит предложения по улучшению качества работы
- верифицирует полноту данных, готовит технические задания, обоснования и другие документы для инициации заявок по заключению/изменению договоров и осуществлению закупочной процедуры
- контролирует сроки и сопровождает оплату по договорам коммунальных и эксплуатационных услуг (операционных расходов и капитальных затраты) по закрепленным категориям
- организует взаимодействие по заключенным договорам со специализированными подрядными организациями
- организует и обеспечивает работы на объектах по клинингу (внешнему и внутреннему), мытью окон и фасадов, прилегающей территории, флористике, утилизации ТКО, КГМ, ЖБО и снега, сбору и сдаче макулатуры, дератизации и дезинсекции
- проводит анализ и работу с отклонениями и их устранением, коммуникации с контрагентами и клиентами, в том числе по вопросам сроков и качества предоставляемых услуг
- проводит и предоставляет экспертную оценку стоимости эксплуатационных услуг
Требования
- высшее техническое образование
- опыт руководящей работы не менее трех лет в аналогичной должности
- глубокое понимание вопросов эксплуатации недвижимости, инженерных сетей и оборудования
- умение эффективно управлять командой специалистов, организовывать техническое обслуживание
- навыки аналитической работы, ведения отчетности и подготовки технических документов
- способность оперативно решать возникающие проблемы и взаимодействовать с различными уровнями руководства и сторонними организациями
- высокий уровень ответственности, организованности и коммуникабельности.
Условия
- стабильный оклад, квартальные и годовые премии
- график работы 5/2
- обучение за счет компании: онлайн курсы в Виртуальной школе Сбера и возможность получить новую квалификацию
- гибкий дисконт по ипотечному кредиту, равный 1/3 ключевой ЦБ
- бесплатная подписка СберПрайм+
- материальная поддержку в особых жизненных случаях сотрудника и членов его семьи
- ДМС с первого дня для сотрудников и льготное кредитование для близких
- корпоративная пенсионная программа
- насыщенная корпоративная жизнь с разнообразными мероприятиями для вас и вашей семьи.