Специалист технической поддержки

Компания «КМВтелеком» является одним из ведущих операторов связи в Ставропольском крае. Предприятие имеет собственную волоконно-оптическую сеть, на базе которой предоставляется широкий спектр современных телекоммуникационных услуг. У нас развёрнута масштабная связная инфраструктура с высокими техническими возможностями. Мы используем в работе только качественные материалы и новейшее оборудование, осваиваем передовые технологии, совершенствуем сервис, делая его ещё более привлекательным.

Адрес места работы: Пятигорск, садоводческий массив № 15, СТ Ивушка, 5

На данный момент нам требуется Специалист технической поддержки который хочет обучаться и развиваться в перспективном направлении.

Для кандидатов без опыта работы проводим обучение.

Также возможно будет добираться на работу и обратно на нашем транспорте.

Обязанности:

• Приём входящих телефонных звонков, оформление заявок;
• Организация оперативных действий по устранению отказов и аварий‚ координация работы технических служб;
• Оказание технической поддержки клиентам в телефонном режиме;
• Мониторинг‚ администрирование активного оборудования сети‚ обнаружение отказов и аварийных ситуаций на оборудовании сети и оповещение об этом соответствующих должностных лиц.

• Среднее профессиональное образование, желательно в сфере информационных технологий;
• Грамотная устная и посменная речь;
• Хорошая дикция;
• Готовность пройти обучение.

Условия:

• З/п оклад + премия + бонусная программа;
• График работы 5/2 с 8:00 до 17:00 (первый месяц, на время обучения), далее 2/2 c 8:00 до 20:00;
• Оформление по ТК РФ, доплата за работу в праздничные дни;
• Перспективы карьерного роста и профессионального развития в телекоммуникационной сфере.