Инженер по исполнению гарантийных обязательств

Показать контакты

Описание вакансии

Обязанности

Официально представлять интересы Генерального подрядчика, полное документальное сопровождение с подрядными организациями в гарантийный период.
Официально представлять интересы Застройщика, полное документальное сопровождение с собственниками помещений и клиентами группы компаний.
Проводить инструментальный осмотр помещений по качеству, отклонениям и несоответствиям СП, составление актов рекламации на ПО на основании досудебных и судебных претензий владельцев помещений.
Участие в судебных экспертизах и отстаивание интересов Генерального подрядчика и Застройщика.
Визуально проводить осмотр помещений для составления акта осмотра на основании письменной заявки владельца помещения или управляющей компании, полученной в базе данных, либо по электронной почте;
Проводить анализ и принимать решение о статусе гарантийного ремонта;
В случае не гарантийных замечаний, указанных в претензии, составлять акт осмотра с заключением и направлять официально мотивированный отказ клиентам и в управляющую компанию;
В случае определения гарантийного замечания направлять вызов подрядной организации для составления претензий о компенсации или устранения дефектов.
Направлять в работу собственным силам Генерального подрядчика при отказе в выполнения по договору подряда.
Подготовка документов по удержанию денежных средств с ПО.
Прямое взаимодействие с Дирекцией по правовым вопросам в части взаимодействия с ПО от Генерального подрядчика и клиентами компании от Застройщика .
Контроль выполнения гарантийных работ у владельцев помещении, координация работ до получения письменного подтверждения.
Участие в мероприятиях по устранению дефектов, выявленных в процессе эксплуатации помещений и общедомового имущества в течение гарантийного срока.
Координация официальной переписки с контрагентами и клиентами компании в гарантийный период
В случае возникновения спорных ситуаций проводить осмотр (организовывать комиссии) жилых и нежилых помещений совместно с представителями дирекции исполнительного директора (отделом проектно-строительного контроля), управляющей компанией, подрядной организацией;
Составлять официальные ответы от застройщика и направлять на согласование и отправку, составлять письменные ответы и уведомления по выполнению текущих работ, связанных с обращениями;
Составлять ежедневную и еженедельную отчетность по выполнению гарантийных работ, своевременно заносить информацию об устраненных дефектах по заявкам в базы данных;
Взаимодействовать со смежными отделами по гарантийным вопросам (снабжение, юристы, бухгалтерия, управление строительства проекта, отдел строительного контроля, проектный отдел, ПТО);
Обеспечивать организацию работ по гарантийным случаям, контролировать порядок выполнения работ;
Следить за исполнением контрагентами обязательств по договорам в гарантийный период, подготовка претензий при ненадлежащем исполнении обязательств;
Планирует, согласовывает объемы, сроки, организует и обеспечивает своевременное проведение гарантийного ремонта.

Требования

Умение работать с клиентами, подрядчиками, знание СП, 214ФЗ;
Опыт работы в крупных строительных холдингах в структурах: генподрядчик / тех. заказчик/ управляющая компания; от 3-х лет, желателен опыт работы в независимой экспертной организации по приемке строительных объектов

Условия