Прием и регистрация входящих обращений поступающих посредством электронной почты и телефонных звонков. Перенаправление по теме обращения сотрудникам отдела ответственным за рассмотрение.
Оформление поступающих в ремонт приборов во внутренних учетных базах, 1С.
Контроль сроков ремонта и обслуживания с момента поступления до отгрузки.
Печать заказ-нарядов на поступившие в ремонт приборы.
Закрытие заказ-нарядов после выполненных работ по ремонту обслуживанию.
Оформление сопроводительной и отчетной документации.
Информирование заказчиков о статусе ремонта или технического обслуживания, по запросу.
Направление заказчикам актов диагностики, счетов, контроль получения ответа.
Работа с транспортными компаниями относительно оборудования поступающего в ремонт и обратная отправка заказчику.
Контроль доставки отправленного оборудования заказчику после ремонта, технического обслуживания.
Требования:
Опыт работы с транспортными компаниями, в 1С.
Опыт работы с документацией, прием и регистрация обращений.
Условия:
Работа на высокотехнологичном инновационном производстве.