Специалист отдела поддержки пользователей

В Многофункциональный миграционный центр Правительства Москвы требуется Специалист отдела поддержки пользователей.

Организация совершенствует город с помощью создания и поддержания миграционной политики, оказывает прием документов для оформления патента и для получения российского гражданства иностранным гражданам.

Обязанности

• Техническая поддержка сотрудников учреждения: консультирование, разъяснение и предоставление рекомендаций по вопросам в зоне ответственности отдела

• Настройка оборудования и программного обеспечения для рабочих мест сотрудников

• Обработка заявок пользователей в рамках компетенций отдела

• Обслуживание информационных систем и обеспечение их бесперебойной работы

• Администрирование информационных систем

• Установка и настройка программного обеспечения

• Техническое обслуживание и мелкий ремонт автоматизированных рабочих мест

• Работа с оборудованием АРМ, включая его настройку и конфигурирование

Требования

• Высшее образование

• Опыт работы в сфере технической поддержки

• Знание основ администрирования информационных систем

• Навыки работы с различным компьютерным оборудованием

• Умение работать с заявками пользователей

• Готовность к обучению и развитию профессиональных навыков

• Знание принципов безопасного поведения на рабочем месте, знание ФЗ № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации», № 152-ФЗ "О персональных данных"

Условия

• Официальное трудоустройство
• График работы: 2/2 с 8:00 до 20:00
• Корпоративное обучение
• Корпоративный спорт (хоккей, футбол, волейбол, настольный теннис, йога и др.)
• Корпоративные мероприятия (киноклуб, книжный клуб, квиз, гонка героев, конкурсы талантов, праздники для детей сотрудников и т.д.)
• Скидка на программы ДМС

Спасибо за проявленный интерес к вакансии. В случае соответствия вашего резюме требованиям вакансии с вами свяжутся в течение 10 рабочих дней.