Ведущий специалист по начислениям ЖКУ

Обязанности:

• Прием и обработка показаний приборов учета

• Ввод данных в лицевые счета

• Внесение актуальной информации в лицевые счета собственников/нанимателей

• Ведение и актуализация документации по учету

• Консультирование клиентов по вопросам начислений и оплаты

• Предоставление разъяснений по платежам за ЖКУ

• Обработка обращений и запросов потребителей

• Мониторинг оплаты задолженностей

• Формирование списков для автоматического обзвона должников

• Подготовка документации по просроченной задолженности

• Ведение актов приемки/замены приборов учета

• Обеспечение своевременной разноски документации

• Работа с ЕИАС ЖКХ (Единая информационная автоматизированная система жилищно-коммунального хозяйства)

• Отработка ошибок при передаче информации в систему

Требования:

• Высшее образование/средне специальное образование
• Опыт работы в ЖКХ будет являться Вашим преимуществом;

• Навыки консультирования клиентов;

• Уверенное пользование ПК, пакетом MS Office;

• Умение работать с большими объемами информации;

• Стрессоустойчивость;
• Опыт работы с клиентами от 1 года;
• Деловая переписка.

Условия:

• Официальное трудоустройство;
• График работы: Пн-Чт 8:30-17:15, Пт. 8:30-16:00, Перерыв 12:0-12:30;
• Стабильный и прозрачный доход;
• Перспектива карьерного роста и развития внутри компании;
• ДМС после испытательного срока;
• Ежемесячная премия;
• Годовая премия.