Мы предоставляем готовые облачные сервисы и уникальные кастомные продукты для решения бизнес-задач наших клиентов
ЧЕМ ПРЕДСТОИТ ЗАНИМАТЬСЯ:
- Прием обращений (телефон, чат, портал, почта)
- Обработка, диагностика входящих обращений клиентов
- Консультировать клиентов облака
- Проводить качественное и оперативное решение обращений
- Предоставлять информацию по ходу решения обращений
- Выполнять рекомендации ответственных администраторов на элементах инфраструктуры
- Выполнять регламентные работы
ЧТО НУЖНО ДЛЯ ЭТОЙ РАБОТЫ:
- Опыт в работы в ТП от 2 лет
- Техническая поддержка пользователей
- Обязателен опыт работы с виртуализацией (VMware, Openstack, Hyper-V и т.д.)
- Опыт администрирования Windows Server
- Знание основ сетевых технологий, опыт сетевой диагностики
ЧТО МЫ ПРЕДЛАГАЕМ:
- Собственную платформу MTS Ocean для получения ИТ-ресурсов, а это значит, что деплой, мониторинг, observability — не будут для тебя проблемой, ты сможешь сосредоточиться на фичах;
- Профессиональные гильдии инженеров, где мы поддерживаем друг друга и помогаем стать лучше;
- Внутреннюю площадку TechTalks для обмена опытом, дискуссий, развития навыков самопрезентации;
- Участие во внешних IT конференциях. Мы выступаем на HighLoad++, DataFest, Mobius, Test Driven Conf, Joker, DevOps, Матемаркетинг и даже проводим собственную конференцию по архитектуре Hello, conference!;
- Полезные курсы и вебинары в корпоративном университете и электронную библиотеку.
А ЕЩЕ:
- ДМС с первого месяца работы, включая стоматологию;
- Страхование от несчастных случаев с 1 месяца работы. Материальную помощь в сложных жизненных ситуациях;
- Отпуск 28 календарных дней;
- Прием врачей общей практики и массаж в офисе;
- Мобильная связь за счет компании и льготные тарифы для близких;
- Подписка на онлайн-кинотеатр KION, сервис МТС Музыка, книжный сервис Строки от МТС, безлимитные мессенджеры и соцсети.