Инженер по ремонту ноутбуков

Пул задач для сервисного инженера CYBERSHOP

1. Программная часть (ПО)

• Диагностика и устранение ошибок Windows и предустановленных утилит;
• Проверка корректной активации системы и лицензионного ПО;

2. Установка и настройка ПО

• Установка Windows 10 / 11 (в зависимости от задачи и совместимости);
• Установка всех драйверов вручную или через специализированные утилиты (Driver Booster, Snappy и пр.);
• Программы для тестирования и мониторинга (AIDA64, CPU-Z, FurMark и др.);

3. Аппаратная часть (железо)

• Полный технический осмотр ноутбука или ПК при приёме;
• Разборка устройства:
  • Чистка от пыли;
  • Замена термопасты CPU / GPU;
  • Проверка состояния кулеров, термопрокладок;
  • Замена/ремонт клавиатуры, дисплея, корпуса при необходимости;
• Установка и замена комплектующих:
  • SSD, HDD, ОЗУ, Wi-Fi модулей;
  • Проверка на совместимость и работоспособность после замены;
• Проведение стресс-тестов:
  • FurMark / OCCT / Cinebench / AIDA64 для проверки стабильности системы;
  • Замеры температур и нагрузок.

4. Контроль качества

• Финальное тестирование: проверка всех функций (Wi-Fi, USB, HDMI, камера, микрофон, звук и пр.);
• Ведение внутренней учётной таблицы по обслуженным устройствам;
• Документирование проблемных случаев (брак, повреждения и пр.);
• Подготовка устройства к продаже:
  • Очистка следов разборки;
  • Протирка экрана и корпуса;
  • Проверка маркировки и комплектации.

✅ Требования к личным качествам сервисного инженера

Пунктуальность

• Приходить на рабочее место строго к началу смены;

Ответственность

• Относиться к каждому устройству как к своему — аккуратность, внимательность при разборке и сборке;
• Не допускать “халтуры” — контроль за качеством на каждом этапе;
• Проверять работоспособность устройства лично после завершения всех процедур;
• Не передавать устройство без финального теста — даже если «вроде всё работает».

Дополнительно

• Участвовать в командной работе — помогать коллегам в пиковые моменты.

Чистота и порядок на рабочем месте

• Рабочее место должно всегда находиться в чистом и организованном состоянии — перед началом и по завершении смены;
• Не допускается скопление разобранных ноутбуков/ПК на столе без маркировки и описания;
• Раз в неделю — глубокая уборка рабочего пространства (по графику или инициативно);

График и режим работы

• Рабочее время: ежедневно с 10:00 до 20:00.
• Обеденный перерыв: 1 час (гибко, по согласованию).
• График: 5 рабочих дней в неделю, 2 выходных.
• Выходные дни можно брать хаотично в пределах недели — по согласованию с руководителем.
• Важно заранее уведомлять о запланированных выходных и согласовывать график.