Специалист центра медицинского ассистанса

Минск, улица Максима Танка, 20

Описание вакансии

Наша компания помогает людям беречь самое дорогое – жизнь и здоровье, организовывая оказание медицинских услуг. Для этого мы создали координационный центр, оснащенный передовым оборудованием и технологиями, автоматизировали бизнес-процессы обслуживания клиентов и сейчас готовы расширять команду.

Приглашаем специалиста в центр медицинского ассистанса на ЧАСТИЧНУЮ занятость

Мы ожидаем, что Вы:

имеете среднее специальное/высшее образование или продолжаете учиться
обладаете опытом обслуживания клиентов по телефону
легко находите общий язык с людьми разного возраста, статуса, менталитета
грамотно пишете и говорите
готовы много общаться с клиентами по телефону
быстро учитесь новому
умеете работать с большими объемами информации
с легкостью решаете разноплановые задачи
активны, настроены на помощь и поддержку людям
с медицинскими знаниями, широким кругозором и чувством юмора
ответственны и добросовестны, доводите начатое дело до конца

Вам предстоит:

успешно пройти корпоративное обучение
оказывать клиентам поддержку и помощь по дистанционным каналам связи
обрабатывать входящие запросы клиентов в CRM-системе
консультировать по вопросам добровольного медицинского страхования (является ли случай страховым, куда согласно полису ДМС можно обратиться за медицинской помощью, какие услуги включены в программу страхования и т.п.)
оформлять документацию в электронном формате

Мы предлагаем:

профессионально оборудованное рабочее место
сменный график работы: вечернее время с 17-30 до 20-00 и выходные дни с 8-00 до 20-00 (по графику) при частичной занятости
официальное трудоустройство, оформление по трудовому контракту

https://gsz.gov.by/registration/employer/vacancy/1440335/detail-public/