Бизнес-аналитик "Честный знак"

В зоне ответственности будут проекты, связанные с процессом маркировки продукции на 4 площадках компании.

Вы будете:

• Управлять процессами разрешения инцидентов и проблем в области маркировки продукции ОКТO на уровнях L1-L3, решать сложные проблемы в рамках согласованных SLA, вовлекать в решение внешних партнеров и другие команды. Анализировать тренды проблем, возникающих в области и планировать меры по их сокращению.
• Управлять процессом изменений в области маркировки продукции ОКТO.
• Формировать и поддерживать в актуальном состоянии базы знаний по технологиям, архитектуре и компонентам, обучать другие команды.
• Создавать стандарты для решения маркировки ОКТO L1-L3, обеспечивать внедрение и соблюдение единых стандартов на всех производственных объектах компании.
• Управлять внешними партнерами, обеспечивая ими выполнение услуг в соответствии с согласованным уровнем SLA.
• Собирать требования к решению по маркировке продукции со стороны бизнес заказчиков и команд поддержки, переводить потребности на технический язык и формулировать задание на проработку для команд/разработчиков компонентов ОКТO L1-L3, лидировать пилотирование новых идей и выносить решение о запуске их в эксплуатацию на должный уровень.
• Разрабатывать дорожную карту улучшений в области маркировки продукции ОКТО L1-L3, обеспечивать успешную реализацию дорожной карты улучшений.
• Сопровождать обновления и релизы компонентов маркировки ОКТO L1-L3 промышленных систем управления и модификацию ИТ инфраструктуры.
• Участвовать в проектах по улучшениям и расширению функционала систем маркировки продукции ОКТО L1-L3.

Мы ожидаем:

• Высшее образование в сфере ИТ или другой технической сфере.
• Опыт эксплуатация производственных информационных систем от 5-ти лет.
• Опыт выстраивания процессов поддержки.
• Оптимизация, улучшения и автоматизация процессов.
• Продвинутые знания сетевых, серверных технологий, промышленного ИТ оборудования и систем управления.
• Хорошее понимание бизнес-процессов компаний FMCG в области Supply chain.
• Знание архитектуры бизнес-процессов маркировки продукции ОКТО L1-L3 и бизнес-процессов производства, понимание процессов обмена данными L0-L3.
• Умение решать сложные технические проблемы на стыке технологий.
• Умение эффективно работать в неопределенной и часто меняющейся среде, управлять различными активностями, расставлять приоритеты.
• Умение эффективно управлять поставщиками.

Мы предлагаем:

• Помощь в построении карьеры с учетом твоих профессиональных интересов, используя лучшие инструменты и передовой опыт.

• Конкурентную заработную плату и годовые премии.

• Ежегодный пересмотр заработной платы (с учетом рыночной ситуации и индивидуальной результативности сотрудника).

• Корпоративную программу софинансирования долгосрочных накоплений.

• ДМС со стоматологией для сотрудников и членов семьи с первых рабочих дней.

• Страхование жизни с первых рабочих дней.

• Компенсацию питания, оплату мобильной связи и интернета.

• Уникальную корпоративную культуру с заботой и уважением к каждому сотруднику.

• Корпоративную программу по поддержке здоровья и благополучия сотрудников (консультации с финансовыми специалистами, юристами и психологами, экспертами по здоровому образу жизни).

• Систему бонусов и скидок от компании и партнеров.

• Гибридный график работы в офисе при фабрике в Ступино.