Системный администратор

Мы – команда Управления решений контактных центров Департамента современных цифровых пользовательских решений SberUser

Мы активно развиваемся и бэклог полон интересных задач, реализация которых позволит вывести коммуникации в контактных центрах на новый уровень.

Проект:

Сопровождение систем в промышленном окружении, связанных с работой контакт-центра по различным каналам взаимодействия с клиентом (Голосовые звонки, Чаты)

Обязанности

• Поддержка и оптимизация работы приложений на тестовых и промышленных серверах
• Разворачивание и сопровождение инфраструктуры тестовых сред
• Разработка скриптов автоматизации сборки и развертывания
• Администрирование серверов и сервисов
• Миграция инфраструктурных сервисов в Kubernetes\Openshift
• Взаимодействие с командами разработки и смежного сопровождения
• Поиск и устранение проблем (разбор логов, настройка систем) совместно с командами разработки, анализ нештатных ситуаций, решение проблем и устранение рисков
• Развитие и сопровождение CI/CD, систем мониторинга, оркестрации и масштабирования нагруженных и критичных компонентов
• Участие в принятии архитектурных решений, исследовательские задачи.

Технологический стек:

• Shell, Ansible, Linux
• Atlassian (Jira, Bitbucket, Confluence)
• Jenkins, SonarQube, Nexus
• Java, golang, PostgreSQL.

Требования

• Опыт работы на позиции администратора сопровождения от 3 лет
• Работа с Linux на уровне администратора
• Практический опыт работы с Docker и Kubernetes
• Понимание наблюдаемости сервиса: мониторинг, журналы, трассировки;
• Опыт работы с Ansible
• Отличные знания Git
• Умение диагностировать и разбираться в сбоях приложений, работающих в ОС Linux.

Будет плюсом:

Опыт работы с Avaya, Naumen или Genesys.

Условия

• офис: Южный порт, м.Кожуховская / МЦК Дубровка со всеми удобствами: столовая, кафе, кухни с холодильниками и кофемашинами
• достойная заработная плата (оклад + премии)
• гибридный формат работы
• гибкое начало рабочего дня
• ДМС с первого дня работы
• бесплатный спортзал и бассейн
• бесплатная подписка СберПрайм+ для сотрудников
• возможность обучения и сертификации за счет компании.