Менеджер по работе с клиентами
Менеджер по работе с клиентами
Описание вакансии
Обязанности:
- Прием и обработка всех входящих обращений от потенциальных и постоянных гостей БО;
- Подробная консультация , по условиям проживания,представляемым услугам, развлечениям и мероприятиям;
- Проведение бронирования номеров и организация комфортного размещения гостей;
- Ответы на вопросы гостей относительно расположения БО, инфраструктуры , маршрутов проезда и прочих деталей;
- Передача важной информации другим подразделениям (обслуживание, кухня, администрация);
- Работа с возражениями и пожеланиями гостей, решения возникающих вопросов;
- Подготовка отчетности по работе с возражениями и бронированием;
- Приятная манера общения, грамотная речь и позитивный настрой;
- Навык быстрого восприятия и обработки большого объёма информации;
- Стрессоустойчивость, умение сохранить спокойствие даже в сложных ситуациях;
- Базовые знания компьютера и работы с офисными приложениями;
- Пятидневная рабочая неделя ( пн-чт с 08.30-17.30; пт 08.30-16.30; обед с 12.00-13.00)
- Оборудованное рабочее место;( БЦ " Инвест Парк" , г.Ижевск, ул.Пушкинская, д.284А.)
- Возможность реализовать свой потенциал в интересах и престижных проектах;
- Своевременная заработная плата, выплаты два раза в месяц( итоговую сумму обсуждаем индивидуально);
- Дружественный коллектив и приятные условия труда.
- Если вам близка наша философия качественного обслуживания и желание дарить людям счастливые моменты,Будем рады видеть ВАС в нашей команде!!!
Навыки
- Активные продажи
- Телефонные переговоры
- Консультирование клиентов
- Теплые продажи
- Работа с большим объемом информации
- Работа с возражениями
- Грамотная устная речь
- Работа с обращениями
- Заключение договоров
Похожие вакансии
Менеджер сервисного отдела
PLANETA фабричные кухни на заказ (ИП Аглиуллин Ринат Галинурович)
Полный день
Ижевск
до 60000 RUR
Администратор / Куратор / Event-менеджер в Арт-школу
Школа рисования TEXTURA
Сменный график
Ижевск
от 55000 RUR
Менеджер по работе с клиентам (физическими лицами)
КБ Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Полный день
Ижевск
от 60000 RUR