Ассистент отдела продаж

Сантехническая компания "ЭКОМЕРА" – производитель и поставщик инженерной сантехники, включая счетчики воды, манометры, термометры и иное сопутствующее оборудование, приглашает в свою команду Ассистента отдела продаж с ростом до Менеджера по сопровождению клиентов.

​​​​​​​
Рассмотрим кандидатов с минимальным опытом. От вас-желание научиться и хорошо работать, от нас- обучение и поддержка!

• Сопровождение клиентов:

  • Консультации по товарам и услугам (телефон, email, мессенджеры).

  • Помощь в оформлении заказов, контроль сроков поставки.

  • Подбор аналогов, если нужного товара нет в наличии.

• Работа с документами:

  • Выставление счетов, проверка оплат.

  • Подготовка договоров и актов (по шаблонам).

• Решение вопросов клиентов:

  • Прием и обработка рекламаций, работа с возвратами.

  • Взаимодействие с отделами компании для быстрого решения проблем.

• Работа с сетевыми клиентами:

  • Оформление заказов через личные кабинеты (Все Инструменты и др.).

  • Контроль актуальности цен и остатков.

• Ведение клиентской базы:

  • Фиксация обращений в CRM Битрикс 24..

Требования:

• Желание учиться и развиваться в продажах.

• Базовые навыки работы с ПК (Word, Excel, интернет).

• Грамотная речь, вежливость, умение общаться с людьми.

• Ответственность и внимательность к деталям.

• Будет плюсом (но не обязательно, научим): знание 1С или CRM-систем.

Условия:

• Работа в офисе. Удаленки и гибрида нет.
• График работы 5/2, с 8:00 до 17:00 или 9:00 до 18:00.
• Гарантированная своевременная заработная плата.
• Оформление в штат компании в соответствии с ТК РФ (отпуск, больничный лист).
• Приятный, дружелюбный коллектив.