Бизнес-аналитик по воронке выдачи займов (МКК)

Зоны ответственности:

• Анализ текущей воронки: заявка → проверка → лимит → выдача

• Поиск точек оттока: зависания, отказы, ручные доработки, ошибки

• Анализ данных из CRM, BI, скоринговых систем, логов

• Построение дашбордов и воронок по этапам

• Инициирование улучшений:

  • изменение бизнес-процессов,

  • предложения по логике анкет/фильтров,

  • оптимизация действий операторов,

  • предложения по улучшению интерфейсов

• Участие в тестировании изменений, проверка эффекта

• Взаимодействие с продуктом, IT, отделом скоринга, операционным блоком

Что мы от тебя ждём:

• Опыт в роли бизнес-аналитика / продуктового аналитика / CRO-аналитика / аналитика процессов в МКК не менее 3 лет

• Умение строить и анализировать воронки, поведение пользователей, валидацию гипотез

• Опыт работы с CRM, BI-системами

• Уверенное владение SQL (уметь выгрузить, посчитать, сегментировать)

• Умение находить “бутылочные горлышки” и формулировать предложения по улучшению

Что мы предлагаем:

• Конкурентная зарплата + бонус за рост ключевых метрик

• Удалёнка

• Адекватная команда: IT, продукт, риск, операции

• Возможность влиять на ключевые процессы, от которых зависит бизнес

• Возможность частичной занятости