Оператор персонального обслуживания

Обязанности:

• Осуществлять прием и первичную обработку поступающих заявок/заявлений от физических и юридических лиц
• Осуществлять проверку целостности и соответствия предоставляемых документов, в том числе на предмет полноты и достоверности содержащихся в них сведений,
• Вносить информацию в программы и базы данных,
• Осуществлять выдачу Клиенту документов и договоров по типовым формам,
• Проводить консультационные услуги Клиенту по вопросам, отнесенным к компетенции ЕЦПУ,
• Взаимодействовать с Клиентом по телефону, электронной почте, через Сайт по вопросам, отнесенным к компетенции единого центра предоставления услуг.

Требования:

• средне-специальное образование
• опыт работы в аналогичной должности от 1 года,
• навыки обработки большого объема информации, высокая вовлеченность в бизнес-процессы компании, многозадачность,
• высокая грамотность, ответственность, коммуникативные качества, высокая требовательность к себе
• знание компьютерных программ, основные приемы работы на средствах вычислительной техники, коммуникаций и связи,

Условия:

• Вакансия открыта в АО «Газпром газораспределение Смоленск».
• Работа в стабильной, крупной компании.
• Оформление строго по ТК РФ, официальная заработная плата.
• Социальный пакет, дополнительные отпуска, компенсация отдыха для детей, стимулирующая выплата к отпуску, ДМС (после испытательного срока)