Руководитель группы в Центр дистанционного взыскания задолженности

АБК

Руководитель группы в Центр дистанционного взыскания задолженности

Волгоград, Коммунистическая улица, 40

Описание вакансии

Кто мы?

Компания «АктивБизнесКонсалт» основана Сбером.
В этом году нам исполнилось 12 лет!

Наши клиенты - банки, компании телекома и крупный бизнес.

Мы оказываем услуги по урегулированию проблемной задолженности. Для этого у нас есть Контактный центр, команда юристов из 60 профессионалов разных направлений и служба выездных сотрудников.

Каждый месяц наша картотека пополняется на 10 000 новых дел. Чтобы эффективно работать с таким количеством долговых портфелей, мы автоматизируем рабочие процессы и создаем собственные IT-сервисы.

АБК является аккредитованной IT-компанией и входит в перечень системообразующих организаций, ведущих деятельность в сфере информационных технологий.

У нас есть мобильное приложение для выездных сотрудников, сервис по определению подсудности, робот-оператор для звонков, а также своя CRM-система «2Collect» для хранения и анализа данных.

Сегодня «АБК» это:
- 3 офиса (Москва, Орел и Волгоград)
- 500+ сотрудников
- 12+ лет экспертизы
- четкое соблюдение законодательства. Мы честны со своими сотрудниками и клиентами

Мы приглашаем профессионального руководителя, обладающего опытом управления командой и способного эффективно организовывать работу сотрудников для достижения поставленных целей.

Что предстоит делать?

  • Управлять деятельностью группы операторов с целью обеспечения выполнения основных KPI
  • Участвовать в разработке стратегических задач
  • Осуществлять планирование и анализ деятельности
  • Проводить ежеминутный мониторинг деятельности персонала
  • Грамотно формулировать задачи, мотивировать команду и поддерживать высокий уровень дисциплины среди подчиненных
  • Контролировать исполнение операционных задач, обеспечивать соблюдение сроков и стандартов выполнения работ
  • Разрабатывать и внедрять тактики повышения производительности труда и оптимизации рабочих процессов
  • Проводить обучение и тренинги операторов и контролеров, развивать профессиональные компетенции членов команды
  • Участвовать в формировании команды

Мы ищем сотрудника, который:

  • Знает законодательные нормы Российской Федерации, регулирующие сферу взаимодействия с должниками
  • Обладает опытом успешного руководства коллективом и постановки эффективных целей
  • Знает порядок работы с документами, составления документации
  • Умеет грамотно формулировать задачи, мотивировать команду и поддерживать высокий уровень дисциплины среди подчиненных
  • Владеет навыками ведения переговоров
  • Является уверенным пользователем ПК

Опыт работы в коллекторских агентствах или аналогичных банковских структурах, правоохранительных органах, федеральной службы судебных приставов будет преимуществом.

Что мы предлагаем:

  • Конкурентная заработная плата, премии по итогам работы
  • Оформление согласно ТК РФ, выплаты 5 и 20 числа каждого месяца
  • Льготная ипотека, в т.ч. рефинансирование
  • СберКарта с бесплатным обслуживанием и кэшбэком до 10% бонусами СберСпасибо
  • Доступ в СберКлуб: корпоративные скидки и дисконт-программы от партнеров экосистемы Сбера
  • Бесплатная подписка «СберПрайм+» (включая Окко, Сбермобайл, Звук, СберМаркет, СберМегаМаркет и т.д.)
  • Скидка в СберСтрахование
  • Корпоративная пенсионная программа
  • Корпоративные праздники, награды, подарки

Добро пожаловать в команду АБК!

Посмотреть контакты работодателя

Адрес

Похожие вакансии

Банк Русский Стандарт

Менеджер по взысканию

Банк Русский Стандарт

Сменный график
  • Волгоград

  • от 80000 RUR

Рекомендуем
Почта России
Сменный график
  • Волгоград

  • до 58140 RUR

Рекомендуем
Почта России
Сменный график
  • Волгоград

  • до 55500 RUR

Рекомендуем
Почта России
Сменный график
  • Волгоград

  • до 58140 RUR

Ярус
Сменный график
  • Волгоград

  • от 45000 RUR

Почта России
Сменный график
  • Волгоград

  • до 58170 RUR

Почта России
Сменный график
  • Волгоград

  • до 58140 RUR

IDF Eurasia
Сменный график
  • Волгоград

  • от 50000 RUR

Лента, федеральная розничная сеть
Сменный график
  • Волгоград

  • от 72000 RUR

МАГНИТ, Розничная сеть
Сменный график
  • Волгоград

  • до 52600 RUR

Совкомбанк
Сменный график
  • Волгоград

  • до 63000 RUR

ТС Победа
Сменный график
  • Волгоград

  • до 57000 RUR

МАГНИТ, Розничная сеть
Сменный график
  • Волгоград

  • до 68100 RUR

Магомедов Зайнутдин Заидович

Начальник смены / технолог

Магомедов Зайнутдин Заидович

Сменный график
  • Волгоград

  • до 10000 RUR

СБЕР
Сменный график
  • Волгоград

  • до 75100 RUR

Почта России
Сменный график
  • Волгоград

  • до 52500 RUR

САТУРН ВОЛГОГРАД
Сменный график
  • Волгоград

  • от 48000 RUR

Делимобиль
Сменный график
  • Волгоград

  • до 78000 RUR

МАГНИТ, Розничная сеть
Сменный график
  • Волгоград

  • до 63700 RUR

Хотите оставить вакансию?

Заполните форму и найдите сотрудника всего за несколько минут.
Оставить вакансию