Участие в разработке и развитии сайта МФК Олимпийский;
анализ рынка и конкурентов для понимания текущих трендов в смежных областях;
координация команды разработчиков, дизайнеров и внутренней службы IT. Поддержка в решении технических и архитектурных задач. Постановка задач, планирование спринтов и контроль качества выполнения;
поиск оптимальных решений, с точки зрения UX, UI и функционала в целом. Внедрение изменений по мере необходимости;
проведение A/B-тестов, работа с аналитикой и UX-исследованиями для улучшения продукта;
сбор бизнес и функциональных требований / Управление бэклогом и его наполнение, тесный контакт с командами разработки;
анализ структурной карты МП: создание логической иерархии страниц и их взаимосвязей. Предлагать решения по улучшению;
работа с воронкой продаж: от создания заказа до последней мили;
проведение аналитических исследований сайта;
улучшение качественных и количественных показателей;
рост ключевых показателей в e-commerce и omnichannel. Прибыльность сайта, конверсия, поведенческие показатели;
активная координация со смежными отделами компании: маркетинг, разработка, аналитика, логистика;
определение элементов интерфейса: описание необходимых блоков и компонентов (заголовков, текстовых областей, кнопок, форм и т.д.);
сбор контента: сбор текста, изображений, видео и других материалов, необходимых для заполнения страниц;
документирование контента и структуры: подготовка документации для дизайнеров и разработчиков, включающей схемы, списки элементов и требования к содержанию;
контроль качества и сроков реализации, синхронизация со смежными командами;
ведение проектной отчетности.
Требования:
Техническая подкованность: понимание веб-разработки, работы интеграций и API;
понимание бизнес-процессов электронной торговли, usability, UX/UI (mobile + desktop);
понимание UX/UI и принципы прототипирования, знание практик Customer Development;
опыт проведения исследований: построение CJM, использование подходов JTBD и других методик поиска инсайтов;
умение эффективно взаимодействовать с различными командами (дизайнеры, разработчики и др.);
опыт проектирования сложных сервисов и процессов, и их декомпозиции их до простых и понятных сущностей;
навыки работы с системами автоматизации маркетинга, CRM;
умение структурировать информацию, проектировать бизнес-процессы, разрабатывать сценарии и техническую документацию;
умение анализировать данные, проводить A/B тестирование и использовать метрики для оценки успеха продукта;
создание системы аналитики. Мониторинг ключевых показателей эффективности после запуска продуктов;
знание популярных систем управления контентом (CMS);
умение работать в Figma.
Условия:
Работу в уникальном проекте с интересными задачами по всем направлениям бизнеса;
постоянное развитие профессиональных и управленческих навыков (корпоративный университет, наставничество, регулярный обмен опытом с успешными коллегами);
работу в дружном коллективе, нацеленном на постоянное развитие;
официальное трудоустройство и «белую» заработную плату;
корпоративное питание;
комфортный офис в центре Москвы, в шаговой доступности от метро.