Менеджер абонентского обслуживания

Обязанности:

• Оказание консультационных услуг потребителям физическим и юридическим лицам в сфере предоставления услуги по обращению с ТКО;
• Сопровождение договоров на услугу по обращению с ТКО с потребителями (корректировки счетов за оказанную услугу, подготовка дополнительных соглашений к договорам, оформление соглашений о расторжении договоров);
• Проверка документов и заявлений, полученных от потребителей;
• Актуализация базы контрагентов;
• Осуществление операционной деятельности в программном обеспечении Общества, согласно задачам подразделения: отработка обращений потребителей, в том числе из источников Битрикс24, электронная почта, 1С Документооборот;
• Готовность обучаться и работать с большими объемами информации, а также в режиме многозадачности.

Требования:

• Пользователь программных продуктов MS Office: MS Word, MS Excel;
• Ответственность, работоспособность.
• Опыт работы не требуется.

Условия:

• Режим работы 5/2;
• Оформление и социальные гарантии строго согласно ТК РФ с первого рабочего дня;
• Официальная белая заработная плата, выплата осуществляется два раза в месяц (аванс, зарплата) + ежемесячная премия на карту;
• ДМС через 3 месяца работы;
• Место работы: Московская область, МО, г.Ступино, улица Горького, 26Е