Администратор ресепшена
Администратор ресепшена
Алматы, улица Тлеуберды Сауранбаева, 5
Описание вакансии
Обязанности:
- бронирование номеров;
- чек-ин, размещение и чек-аут гостей;
- оплату проживания и ведение финансовой отчетности;
- общение с постояльцами и потенциальными клиентами;
- контроль за качеством обслуживания клиентов;
- организацию работы обслуживающего персонала гостиницы;
- разрешение конфликтных и форс-мажорных случаев.
- образование в сфере гостиничного бизнеса;
- опыт работы (стажировка);
- грамотная речь;
- знание английского языка ОБЯЗАТЕЛЬНО!!!!
- опыт работы обязателен;
- знание английского и других языков приветствуется
Навыки
- Английский язык
- Грамотная речь
- Пользователь ПК
- Работа в команде
- Деловое общение
