Ассистент менеджера по работе с маркетплейсами

Кто мы?

ЭКОМОБАЙЛ— АГРЕГАТОР УСЛУГ МОБИЛЬНОЙ СВЯЗИ. ГИБКИЕ УСЛОВИЯ, КОМФОРТНЫЙ СЕРВИС

Экомобайл – это #КомпанияPROЛюдей

Дело по душе: любим то, что мы делаем

Правильное окружение: 80% руководителей начинали свой путь со стартовых позиций, 51% сотрудников работают в Экомобайл более 5 лет

Непрерывное личностное и профессиональное развитие: эффективная система обучения, наставничество, корпоративная библиотека курсов для получения новых знаний, безопасная психологическая среда, приятные бонусы для комфортной работы.

Мы растем и приглашаем в свою Команду Ассистента менеджера по работе с маркетплейсами.

В чем заключается работа:

• Оперативные ответы на вопросы покупателей в чатах маркетплейсов (Wildberries, Ozon и др.), а также в мессенджерах WhatsApp и Telegram — консультации по условиям доставки, характеристикам товара;

• Работа с отзывами покупателей — благодарственные отклики, проработка негативных комментариев, предложение решений и помощь в случае выявленных проблем;

• Сбор и подготовка поставок для маркетплейсов — комплектование товаров, проверка качества и упаковки.

Наши ожидания:

• Аналогичный опыт работы в сфере клиентской поддержки, работы с маркетплейсами или мессенджерами будет преимуществом;

• Способность быстро усваивать техническую информацию, ориентироваться в специфике продукции и особенностях платформ;

• Высокий уровень грамотности, умение чётко и профессионально вести деловую переписку с клиентами в письменных каналах.

Что мы предлагаем для комфортной работы?

• Профессиональный и личностный рост в КомпанииPROЛюдей, в которой продуктивность начинается с психологической безопасности.
• Трудоустройство по ТК РФ.
• Комфортный офис в г. Зеленоград, 2ой Западный проезд 1с1.
• График 5/2 9:00 до 18:00.
• Дружеская, неформальная атмосфера, совместные бизнес-обеды/ужины в рамках отдела, корпоративные подарки.

Жми "Откликнуться", если #КомпанияPROЛюдей тебе откликается ;)