Менеджер по работе с клиентами (водителями)

Компания АвтоРешение (региональный партнер Яндекс.Такси) ищет дружелюбного и энергичного менеджера, который поможет водителям начать зарабатывать в такси легко и без стресса!

Эта вакансия для тебя, если:

• Хочешь стабильный доход без продаж и холодных звонков;

• Нравится работать с людьми и решать их проблемы;

• Ищешь место, где ценят твою помощь.

Что предстоит делать?

• Консультирование водителей Яндекс.Такси по телефону и в офисе (самые частые вопросы водителей: как работать с мобильным приложением, условия работы в сервисе, оплата за поездки и начисление бонусов);

• Обработка входящих заявок на подключение водителей в Яндекс.Такси (необходимо связаться с водителем, зарегистрировать в системе, рассказать про условия работы, обучить основам работы в приложении для водителей);

• Ведение существующей базы водителей (мы заботимся о каждом водителе и периодически звоним чтобы узнать об их работе и рассказать о новостях);

• Выборочная проверка в программе поездок на соответствие требованиям сервиса (дистанция, время, маршрут);

• Работа в ПО: Microsoft Excel, IP-телефония, amoCRM, личный кабинет таксопарка в сервисе Яндекс.Такси (научим).

Мы ждём тебя, если ты:

• Общительный и терпеливый - любишь помогать людям и не раздражаешься на вопросы;

• Имеешь грамотную речь и умеешь просто доносить сложную информацию;

• Технически подкованный - уверенно пользуешься ПК (Word, Excel, мобильными приложениями);

• Внимательный к деталям, цифрам, информации - заметишь ошибку в данных и поможешь её исправить;

• Готов учиться - станешь экспертом по Яндекс.Такси;

• Опыт в работе с людьми (колл-центр, продажи) - будет большим плюсом!

Что мы предлагаем?

• Заработная плата: 60 000–65 000 руб.;

• График работы: 5/2 (с 09:00 до 18:00, плавающие выходные);

• Офис в центре: г.Красноярск, ул. Карла Маркса 95/1 (Офисный центр Евразия);

• Полное обучение профессии с нуля;

• Небольшой и дружелюбный коллектив.