Руководитель сервисного центра

TBG Computers - один из крупнейших ритейлеров в центральном районе РФ. Продажа, обмен, ремонт, модернизация вашей техники - это то, что вы можете получить, обратившись к нам в компанию!

На данный момент развиваемся в Санкт-Петербурге, Краснодаре и Ростове-на-Дону. Мы стабильная компания, которая активно растет и ищет перспективных людей в команду, с возможностью роста до ключевых позиций в компании.

Что мы предлагаем:

• График 5/2 с 10:00 до 19:00
• Выплаты заработной платы 3 раза в месяц
• Уровень заработной платы обсуждается индивидуально с каждым кандидатом
• Дружный коллектив и комфортные условия работы
• Интересные задачи и всестороннюю поддержку
• Профессиональный/карьерный рост

Чем нужно заниматься:

• Выстраивание работы сервисного центра с нуля
• Формирование штата
• Выполнение плановых показателей
• Обеспечение бесперебойной работы СЦ
• Участие в разработке и реализации стратегии отдела
• Обеспечение деятельности сервисного центра
• Аналитика, оптимизация и автоматизация бизнес-процессов с целью повышения эффективности работы компании
• Внедрение лучших практик клиентского сервиса

Что хотим видеть от вас:

• Высшее или специальное (техническое) среднее образование и стаж работы в сфере сервисного обслуживания не менее 1 года
• Знание основ диагностики и ремонта товара
• Уверенный пользователь ПК, работа с MS Word, MS Excel
• Личные качества: ответственность, обучаемость, отличные коммуникативные навыки, стрессоустойчивость, организаторские способности

Скорее откликайся на нашу вакансию, и я быстро свяжусь с тобой для организации встречи!