Специалист контактного центра
Специалист контактного центра
Описание вакансии
Обязанности:
- Консультирование абонентов по вопросам мобильной связи, тарифам, услугам
- Работа с входящими обращениями клиентов без продаж и «холодных звонков»
- Подключение, отключение дополнительных опций и услуг по просьбе клиентов
- Знание ПК
- Грамотная устная речь
- Быстрая обучаемость
- Инициативность и желание развиваться
- Оформление по ТК РФ
- Комфортный офис по адресу: Саратов ул. имени Н.И. Вавилова, 38/114 ("БЦ Ковчег"), массажное кресло, чай, кофе, фрукты
- Проводим оплачиваемое обучение
- ДМС включая стоматологию, бесплатная корпоративная мобильная связь
- Дополнительный бонус к отпуску от компании в размере одного оклада (1 раз в год)
- Скидки и акции от партнеров группы компаний Газпром
- График работы сменный со скользящими выходными (возможно выбрать только ночные смены или смены в удобное время)
Навыки
- Телефонные переговоры
- Ориентация на клиента
- Консультирование клиентов