Менеджер GetCourse

Описание вакансии

Институт дополнительного образования «Институт ИДЕАЛ-метода Тойчей» ищет помощника технического специалиста GetCourse с частичной занятостью.

Должностные обязанности:

Техподдержка учеников онлайн курсов (помощь и ответы на вопросы, связанные с доступом, использованием платформы, открытием урока, видимостью контента курса и т.п.).
Обновление и редактирование инструкций для учеников и кураторов курсов.
По запросу обновление контента для текущих онлайн курсов (добавление/обновление видео, текста, фото, файлов на платформе).
По запросу загрузка контента для новых онлайн курсов.
Настройка групп (предложений)/доступов для учеников, кураторов и администраторов онлайн курсов.
Ежедневная проверка и ответы на запросы учеников онлайн курсов (при наличии активных курсов).
Участие в интеграции GetCourse и Bitrix24 (обучение и запуск необходимых процессов, проверка инструкций).
Общение с командой маркетинга, продаж и администраторов, поддерживающие функционирование онлайн курса.
По запросу контроль платежей ЛК ИП Тойч и общение с техподдержкой GetCourse.

Требования к кандидату:

Лояльность к руководителю и старшему специалисту GetCourse.
Опыт работы с платформой GetCourse и текущее сопровождение одного - нескольких подрядчиков на этой платформе.
Уверенный пользователь ПК (владение GetCourse, MS Office).
Уверенный пользователь CRM (работаем в Битрикс24).
Честность, ответственность, внимательность, исполнительность, аккуратность.
Умение работать в команде, стабильность.

Условия:

Частичная занятость, удаленная работа, гибкий график (занятость 1,5-3 ч/неделю).
Стабильная работа в организации высокого уровня, доброжелательная атмосфера.