Администратор Студии красоты
Администратор Студии красоты
Москва, Полярная улица, 12
Метро: БабушкинскаяОписание вакансии
Обязанности:
- Администратор выполняет следующие должностные обязанности:
- Обеспечивает работу по эффективному и культурному обслуживанию посетителей, созданию для них комфортных условий.
- Консультирует посетителей по вопросам наличия имеющихся услуг, проводимым специальным акциям, наличием бонусных программ и т.д.
- Ведет запись на прием, информирует специалистов об имеющейся записи, ведет клиентскую базу.
- Принимает меры к предотвращению и ликвидации конфликтных ситуаций, рассматривает претензии, связанные с неудовлетворительным обслуживанием посетителей.
- Обеспечивает чистоту и порядок в помещениях, контролирует работу уборщиц.
- Контролирует соблюдение работниками организации трудовой и производственной дисциплины, правил и норм охраны труда, техники безопасности, требований производственной санитарии и гигиены.
- Информирует руководство организации об имеющихся недостатках в обслуживании посетителей, принимает меры к их ликвидации.
- Выполняет отдельные служебные поручения своего непосредственного руководителя.
- Администратор должен знать:
- законы, постановления, распоряжения, приказы, другие нормативные акты государственных органов по вопросам оказания услуг;
- структуру организации, должностные обязанности и полномочия работников организации, режим их работы;
- правила и методы организации процесса обслуживания посетителей;
- виды оказываемых услуг.
- Официальная заработная плата.
- Оформление по ТК, комфортные условия работы, рядом с м. Медведково,
Навыки
- Организаторские навыки
- Управление конфликтами
- Организация и контроль работы персонала
- Стратегия управления персоналом
- Организация работы сотрудников
- Контроль сотрудников
Адрес
Похожие вакансии
Администратор в студию FaceRoom (м. ЗИЛ/м. Автозаводская)
Сеть студий массажа лица FaceRoom
Сменный график
Москва
до 88000 RUR
Администратор в сеть салонов красоты в центре
Лаборатория стрижек SOCO
Сменный график
Москва
до 90000 RUR
Сменный график
Москва
до 85000 RUR
