Оператор call-центра (клиника МедЭксперт)

Сеть клинико-диагностических центров МедЭксперт Ярославской области приглашает в команду оператора call-центра.

МедЭсперт — многопрофильный диагностический центр с широким спектром диагностики и лечения по направлениям: общая медицина, стоматология, профосмотры, функциональная диагностика, МРТ и другие.

Обязанности:

• Обработка входящих и исходящих звонков пациентов;
• Запись пациентов на диагностику и консультацию к специалистам Центра;
• Предоставление пациентам справочной информации в рамках деятельности Центра (информирование об услугах, акциях);
• Организация транспортной логистики для специалистов из других городов;
• Введение данных в медицинской информационной системе;
• Обработка электронных обращений и заявок от пациентов.
  
  Требования:
• Средне-профессиональное, незаконченное высшее;
• Уверенный пользователь ПК;
• Грамотная устная и письменная речь;
• Способность к обучению и работе с большим объемом информации;
• Эмпатия, внимательность, ответственность, коммуникабельность, стрессоустойчивость;
• Опыт работы оператором контактного центра в медицинском учреждении является преимуществом.

Условия:

• Официальное оформление согласно ТК РФ;
• Комфортные условия труда;
• Стабильная заработная плата;
• Обучение с опытным наставником.

Присоединяйтесь к нашей дружной команде!