Регистрировать и вести учет входящих и исходящих рекламаций;
Организовывать и участвовать в процессе 8Д анализа: - разработка срочных мер (коррекция); - поиск корневых причин; - разработка корректирующих мероприятий
Контролировать выполнение плана корректирующих мероприятий (далее ПКМ);
Формировать анализ результативности корректирующих мероприятий;
Принимать участие в совещаниях с Заказчиком и Поставщиком, вести переговоры по вопросам в части касающейся качества продукции и рекламационной работы;
Управлять организацией совещаний по качеству 1-го и 2-го уровней;
Собирать статистику по дефектам и затратам на качество по входящим и исходящим рекламациям, при необходимости предоставлять вышестоящему руководству;
Разрабатывать и внедрять нормативную документацию предприятия в части качества продукции и ведения рекламационной деятельности;
Выполнять требования и положения нормативной документации предприятия.
Что мы предлагаем:
Стабильную и конкурентоспособную заработную плату, которая выплачивается 2 раза в месяц без задержек;
Официальное трудоустройство согласно ТК РФ, с оплачиваемыми отпусками и больничными;
График работы: 5/2 с 8.30 до 17.30, 1 час на обед, сб и вс - выходные дни, в праздничные дни тоже отдыхаем;
ДМС;
Работу в команде профессионалов и поддержка опытного наставника;
Профессиональное развитие и карьерный рост;
Корпоративное обучение, как внутри структуры компании, так и в сторонних организациях;
Яркую корпоративную жизнь в дружной атмосфере;
Кофе-машину для вкусного и ароматного кофе и комнаты для приёма пищи;
Подарки детям сотрудников на праздники;
Уютный офис по адресу: г.Уфа, ул.Летчиков, д.2/7;
Парковку возле офиса, где всегда есть место.
Каким мы видим идеального кандидата:
Высшее профессиональное (среднее) техническое образование со стажем работы не менее 1 года на производстве;
Опыт работы на машиностроительном производстве, в области производства металлоконструкций, промышленных компенсаторов, металлорукавов, автомобильных компенсаторов (будет преимуществом);
Знание основ сборочно-сварочных работ при изготовлении металлоконструкций;
Умение читать конструкторскую и технологическую документацию;
Также будет преимуществом опыт работы на производстве (численностью свыше 50 чел.), содержащем следующие технологические операции: механообработка, сварка, сборка, подготовка поверхности к покраске и покраска;
Навыки применения инструментов по качеству: диаграмма Парето, диаграмма Исикавы и др.;
Знание методики 8Д;
Знание и умение применять законодательные и правовые акты по управлению качеством, ГОСТ, ТУ и т.п.;
Понимание требований ISO 9001;
Опыт организации и разбора рекламационной деятельности;
Программное обеспечение MS Office: Outlook, Excel, Word, PowerPoint, 1С ЭДО.