Оператор входящей линии (без продаж)

Колл-центр Zvonok приглашает на работу ответственных и коммуникабельных специалистов для обработки входящих звонков от федеральных компаний

Мы предлагаем:

1. • Комфорт: Работайте из дома без стресса и разъездов;
2. • Гибкий график — выбор удобного режима:
3. - 5/2 (от 4 часов в день)
4. - 2/2 (от 6 часов в день)
5. - Возможны ночные смены для жителей северных регионов;
6. • Поддержка: Дружная команда и поддержка наставника на время адаптации;
7. • Стабильность: Своевременные выплаты, прозрачные расчёты и понятные задачи;
8. • Оплата: Почасовая + бонусы (зависист от выбранного проекта).
9. Оформление:

Ваши задачи:

• Прием и обработка входящих звонков.
• Консультирование клиентов по готовой базе знаний.
• Фиксация обращений в CRM-системе.

Что важно для нас:

1. • Навыки быстрой печати (от 100 зн./мин).
2. • Базовое владение ПК (Word, Excel).
3. • Стрессоустойчивость и доброжелательность.
4. • Опыт в клиентском сервисе приветствуется, но научим и новичков.
5. • Технические требования:
6. - ПК от Windows 7 и новее (процессор от 1.1 ГГц, ОЗУ от 4 ГБ).
7. - Стабильный проводной интернет.