CRM- менеджер (junior)

Рекламное агентство «New Agency 21», курирующее крупные проекты в сфере HoReCa, в поиске классного CRM- менеджера (junior). Проекты, с которыми предстоит работать -рестораны, работающие под товарным знаком ТОКИО-CITY и BAHROMA.

Обязанности:

• Разработка ежемесячного плана коммуникаций. Подготовка отчётов.
• Сегментирование базы клиентов по различным параметрам, построение карт сегментаций.
• Осуществление регулярных рассылок в каналах SMS, Email, Push.
• Проведение A/B-тестов, анализ полученных аналитических данных и использование полученных выводов для улучшения результативности коммуникаций (OR, CR и конверсия в продажи).
• Построение омниканальных цепочек коммуникаций: активации и вовлечения клиентов, реактивации оттоковых клиентов.
• Разработка предложений по изменению плана и шаблонов для оптимизации e-mail рассылок, анализ результатов эффективности.
• Взаимодействие с дизайнерами: формировать понятное, полное ТЗ, проверять и утверждать макеты для рассылок.

Требования:

• Опыт работы в CRM-маркетинге не менее 1 года.
• Опыт работы с платформой Mindboх будет преимуществом.
• Анализ бизнес-показателей: OR, CR, конверсия, LTV, Retention rate, RFM-анализ и пр.

ГЛАВНОЕ: умение работать в режиме многозадачности, системное мышление, творческий подход, внимательность, исполнительность, умение доводить инициативу до результата.

Не является публичной офертой.