Управляющий (Детейлинг/ Автомоечный комплекс)

Добро пожаловать в M-Консалт — группу компаний с 15-летним опытом работы в сфере B2C!

С каждым годом мы не просто растем, но и развиваемся, открывая новые горизонты в различных отраслях. Наша команда успешно управляет проектами в ритейле, ресторанном бизнесе, автомойках и недвижимости, и сегодня мы рады анонсировать новое направление — развитие детейлинга.

Вдохновленные стремлением к качеству и совершенству, мы нацелены на создание уникальных стандартов обслуживания, обеспечивая нашим клиентам лучший опыт и высококлассные услуги.

Что ты будешь делать:

• Организация рабочего процесса: Планирование и координация работы сотрудников, распределение задач и контроль за их выполнением.
• Управление качеством обслуживания: Обеспечение высокого качества услуг, контроль за соблюдением стандартов работы и клиентского сервиса.
• Работа с клиентами: Консультирование клиентов по услугам, работа с обратной связью, разрешение конфликтных ситуаций.
• Управление запасами: Контроль за наличием необходимых материалов и оборудования, закупка расходных материалов.
• Финансовая отчетность: Ведение отчетности о доходах и расходах, анализ финансовых показателей бизнеса.
• Обучение и развитие сотрудников: Проведение тренингов для повышения квалификации и мотивации команды.
• Маркетинг и продвижение: Разработка и реализация маркетинговых стратегий по привлечению клиентов и увеличению объемов продаж.
• Соблюдение стандартов безопасности: Обеспечение соблюдения стандартов охраны труда и охраны окружающей среды.

• Опыт работы в сфере детейлинга или автомобильного обслуживания не менее 2х лет.
• Умение организовывать рабочий процесс и управлять командой.
• Знание стандартов качества обслуживания и клиентского сервиса.
• Умение работать с клиентами, разрешать конфликтные ситуации и находить подход к различным типам людей.

Мы предлагаем:

• Конкурентоспособную заработную плату от 120 000Р + KPI.
• Дружный коллектив и комфортные условия работы.