Менеджер по работе с клиентами

Добро пожаловать в Smart — международный институт психологии.

4 года назад мы начали свой путь с небольшого стартапа и команды из 7 человек. За это время мы выросли и серьезно заявили о себе на рынке EdTech. Все, чего мы достигли — это общий результат команды профессионалов нашей компании.

Это лишь часть наших побед и достижений за 4 года:

• ТОП-30 среди всех образовательных проектов
• ТОП-1 в нише психологии
• ТОП-1 по качеству продукта среди всех EdTech-проектов (по рейтингу Сравни.ру за 2023 и 2024 гг.)

Сейчас мы в поиске Менеджера по работе с клиентами.

Ты можешь стать частью нашей команды и за счет своей экспертизы помогать тысячам людей по всему миру обрести актуальную профессию и построить успешную карьеру.

Наше главное преимущество — это качественный продукт, высокий сервис и сопровождение на всех этапах карьерного трека. Удовлетворенность нашим обучением — 94%, поэтому ты сможешь гордиться тем продуктом, с которым работаешь.

Чем предстоит заниматься:

• Прозвон клиентов по оставленным ранее заявкам для назначения встречи с экспертом приемной комиссии;
• Ведение отчетности в CRM и Google docs.

• Опыт работы с теплой базой от полугода/ опыт работы в продающем в call-центре (ниша инфопродуктов будет преимуществом);
• Прямые продажи отсутствуют, но нужно уметь установить контакт, выявить потребность клиента, рассказать чем мы круты;
• Умение вести диалог по скрипту с вариативностью, клиентоориентированность, умение хорошо устанавливать контакт и удерживать в диалог;
• Обучаемость, владение тайм-менеджментом, исполнительность, умение быстро находить общий язык, открытость в общении, любовь к людям;
• Искренний интерес в сфере психологии.

• Работайте из любой точки мира с 9:00 до 18:00 или с 10:00 до 19:00 по Мск, в графикe 5/2 (выходные плавающие);

• Совокупный доход до 85.000 руб., состоящий из фиксированной части 35.000 руб. + KPI до 50.000 руб. (конверсия в переданный лид);

• Бесплатное обучение на курсах компании;

• Слаженный и дружный коллектив профессионалов, у нас средний балл удовлетворенности сотрудников компании составляет 9,4;

• Возможность реального карьерного роста;

• Бесплатные консультации психолога внутри компании.

Мы заинтересованы только в замотивированных кандидатах, готовых к долгосрочному сотрудничеству.
Если вы готовы, то откликайтесь и добро пожаловать! Нам есть что вам предложить :)