Администратор

Москва, улица Солянка, 7

Показать контакты

Описание вакансии

Обязанности:

Встреча собственников/арендаторов/гостей (этап 1. Проведение заселения многоквартирного дома, заключение с владельцами квартир (клиентами) договоров на предоставление жилищно-коммунальных услуг (договоров управления) с управляющей организацией, участие в проведении общего собрания собственников по выбору управляющей организации и тарифа на обслуживание дома, выдача владельцам квартир необходимого пакета документов);
Строгое соблюдение пропускного режима;
Взаимодействие с собственниками/арендаторами, а также гостями/посетителями по вопросам проживания в ЖК;
Первичные консультации по начисления и оплатам;
Работа с резидентами по взысканию дебиторской задолженности;
Предоставление услуг собственникам/арендаторам: оформление пропусков на паркинг, оформление заявок, прием заявлений/обращений, доведение информации до Управляющего и соответствующих служб;
Прием и своевременная передача корреспонденции собственникам/арендаторам, а также сотрудникам УК;
Доведение до сведения жильцов необходимой информации по вопросам эксплуатации здания, предоставления услуг и процедуры их оплаты;
Контроль чистоты и порядка в холлах, на этажах, местах общественного пользования, в служебных помещениях, на прилегающей территории;
Доведение до сведения руководства пожеланий/замечаний от проживающих;
Взаимодействие со структурными подразделениями управляющей организации, по вопросам обслуживания жителей;
Выполнение доп. поручений руководства (подготовка объявлений, реестров, обход территории для контроля качества работы клининга и пр.).

Требования:

Среднее профессиональное/высшее образование;
Опыт работы в сфере предоставления услуг от 1 (одного) года (опыт работы в ЖКХ/гостинице приветствуется);
Грамотная устная и письменная речь;
Умение работать в ПК (word, Excel, Outlook);
Стрессоустойчивость, доброжелательность, клиентоориентированность, коммуникабельность;
Готовность к работе с большим объемом информации в сжатых временных рамках.

Условия: