Менеджер по работе с клиентами

Обязанности:

• Прием входящих звонков от оптовых клиентов, обработка и оформление заказов;
• Консультирование по наличию товара на складе, срокам доставки, порядку работы в личном кабинете клиента на сайте.

• Работа с активной клиентской базой, сбор заказов, увеличение среднего оборота клиента.

• Контроль взаиморасчетов с клиентами, работа с ДЗ, информирование клиентов о рекламных акциях, программах лояльности, условиях доставки.

• Сбор обратной связи от клиентов по сотрудничеству с компанией.

Требования:

• Образование не ниже среднего профессионального;
• Опыт работы в отделе продаж ассистентом менеджера или специалистом по работе с клиентами.
• Уверенный пользователь ПК, умение работать с документами и программами учета товаров.
• Грамотная устная и письменная речь, нацеленность на результат, системный подход к работе, исполнительность.

Условия:

• Работа в команде квалифицированных специалистов;
• Наставничество, обучение работе с ассортиментом товаров;
• Комфортное рабочее место в современном офисе, с отличной транспортной доступностью;
• График работы: пн-пт, с 8 -30 до 17 -30;
• Оформление по ТК РФ;
• Всегда своевременная заработная плата, оклад 40000+ ежемесячная премия за объем выполненных работ..