Менеджер по работе с клиентами автосалона TANK

Группа компаний Ринг — лидер автомобильного рынка ЦЧР, приглашает Вас принять участие в конкурсе на вакансию "Менеджер по работе с клиентами", открытую в дилерском центре автохолдинга.
Интересная и престижная работа в крупном автомобильном холдинге!

Обязанности:

• Прием, сопровождение посетителей автосалона, администрирование шоу-рума;
• Проведение телефонного опроса клиентов о качестве обслуживания;
• Урегулирование конфликтов, работа с жалобами клиентов;
• Контроль книги отзывов и предложений с последующим контролем реагирования на жалобы и предложения клиентов.
• Контроль качества работы сотрудников с клиентами, соблюдения стандартов организации;
• Работа над повышением лояльности клиентов.

Требования:

• Опыт в аналогичной должности будет преимуществом;
• Отличное знание ПК;
• Доброжелательность, ответственность, грамотная речь, коммуникабельность;
• Навыки урегулирования конфликтных ситуаций.

Условия:

• Возможность работы в крупнейшей дилерской сети автосалонов Центрального Черноземья;
• Оформление по ТК РФ, оплата отпусков, больничных;
• График работы 5/2, c 9:00 до 18:00;
• Возможность карьерного роста;
• Корпоративные скидки на обслуживание личного автомобиля.