Оператор call-центра

Обязанности:

• Прием входящих звонков от клиентов.
• Консультирование по продуктам и услугам компании.
• Обработка запросов и жалоб клиентов.
• Ведение отчетности по звонкам.
• Оформление заказов и поддержка клиентов на всех этапах.
• Разрешение спорных ситуаций и нахождение оптимальных решений.

Требования:

• Русский язык обязательно ( продвинутый )
• Отличные коммуникативные навыки.
• Умение работать в команде и с клиентами.
• Стрессоустойчивость и готовность к быстрому решению задач.
• Опыт работы в колл-центре или в сфере обслуживания будет преимуществом.
• Готовность обучаться и развиваться.

Условия:

• Достойная и стабильная заработная плата.
• Обучение за счет компании.
• Дружный коллектив и комфортная рабочая атмосфера.
• Возможности для карьерного роста.