Обязанности: - Выявление и анализ бизнес- и функциональных требований заказчика в команде с руководителем проекта.
- Внедрение и интеграция Битрикс24 с внешними системами для различных бизнесов.
- Настройка и поддержка облачной версии Битрикс24 без необходимости программирования.
- Тестирование и оптимизация разработанного функционала.
- Описание и моделирование бизнес-процессов для автоматизации на платформе Битрикс24.
- Участие во встречах с заказчиками и взаимодействие с ними на всех этапах проекта.
- Ведение проектной документации и систематизация информации.
- Формирование пользовательских инструкций и проведение обучающих сессий.
- Запись обучающих видео и проведение презентаций по функционалу Битрикс24.
- Поддержка пользователей и оперативное реагирование на запросы в чате техподдержки.
- Ведение учета заявок и рабочего времени в системе.
Требования: - Сертификаты Битрикс24 будут преимуществом.
- Опыт работы системным администратором с пониманием принципов внедрения CRM-систем.
- Знание работы IP-телефонии, электронной почты и мессенджеров.
- Умение администрировать различные системы и базы данных.
- Навыки взаимодействия со службами технической поддержки и подрядчиками.
- Внимание к деталям и способность к самостоятельному решению задач.
- Логическое мышление и аналитические способности.
- Знание Битрикс24 не требуется — мы предоставляем бесплатное обучение и сертификацию.
Условия: - График работы: понедельник – пятница с 09:00 до 18:00.
- Оплачиваемый отпуск‚ больничный.
- Своевременная оплата труда дважды в месяц.
- Оформление по ТК РФ с белой заработной платой.
- Возможность вести проекты целиком и развиваться в направлении внедрений Битрикс24.
- Офис м. Электрозаводская в пешей доступности (5 мин.) с бесплатным кофе, чаем и сладостями.
- Компания оплачивает обучение и предоставляет возможность выбора курсов для повышения квалификации.
Компания "Гуднэт" более 15 лет предоставляет профессиональные услуги ИТ-аутсорсинга. Среди наших постоянных клиентов много известных компаний. Мы работаем по собственным методикам, которые позволяют грамотно использовать ресурсы компании и минимизировать технические сбои и конфликты с клиентами. Все заявки мы фиксируем в трекере. В нашем молодом коллективе приятно работать. Мы команда увлеченных ИТ-специалистов. В связи с развитием компании мы ищем позитивного и амбициозного человека. Отправляете нам свои резюме и лучшие из вас получат место в нашей компании.