Управляющий филиалом стоматологической клиникой

"МКМ Медицина" — лидер в области имплантации и тотального протезирования в Екатеринбурге. Наши клиники ("МКМ Медицина", "МСК Клиник", "АСТ Клиник") ежегодно возвращают здоровые улыбки тысячам пациентов благодаря доступным ценам, операциям под седацией и собственному производству протезов. Мы гордимся самым высоким потоком пациентов в регионе и современным оборудованием. Наша миссия — сделать качественную стоматологию доступной каждому. В 2024 году мы вошли в топ-3 стоматологических сетей Свердловской области по отзывам пациентов.

Почему открыта вакансия?

Мы активно развиваемся и усиливаем команду, чтобы поддерживать высокий уровень сервиса и операционной эффективности. Нам нужен управляющий, который станет ключевым звеном в управлении клиникой, обеспечит её бесперебойную работу и вдохновит команду на новые достижения.

Обязанности

• Обеспечивать бесперебойную работу клиники: контроль процессов по регламентам (ресепшен, графики врачей, закупки).

• Управлять персоналом: подбор, адаптация, снижение текучести, повышение вовлечённости.

• Работать с отзывами: выполнение ежемесячного плана по отзывам, работа с негативными отзывами и претензиями.

• Контролировать имущество: проведение инвентаризаций, недопущение потерь.

• Выполнять план продаж клиники, личные продажи.

• Следить за соответствием стандартам: еженедельные проверки по чек-листу.

Требования

• Опыт управления от 3 лет в бизнесе с высокой операционной нагрузкой (штат от 20 человек, предпочтительно медицина, фитнес, ритейл).

• Навыки проведения инвентаризаций и собеседований.

• Умение работать в многозадачности: оперативное решение авральных ситуаций (например, ЧС в клинике).

• Навыки продаж и обучения: опыт достижения планов продаж, обучения команды техникам продаж.

• Структурированность: привычка следовать регламентам, наводить порядок в хаотичных процессах.

Условия работы

• Средняя зарплата: 100,000–150,000 ₽/мес. (оклад + KPI, зависит от оборота клиники). Рекорд в 2024 году: 170,000 ₽ (март).

• График: 5/2, 09:00–18:00.

• Оформление: официальное по ТК РФ, полный соцпакет.

• Рабочее место: отдельный кабинет в клинике, корпоративный ноутбук, телефон, связь.

• Адаптация: 1 месяц с наставником, обучение по регламентам.

• Обучение: тренинги по управлению, продажам и репутации за счёт компании.

• Корпоративная культура: ежемесячные встречи, поздравления с днями рождения, новогодняя ёлка для детей сотрудников, минимум 4 корпоратива в год.

• Бонусы: скидка 10% на стоматологические услуги, индивидуальные условия по итогам собеседования.