Старшая хостес в ACADEMIA BAR SHUVALOFF

ACADEMIA BAR SHUVALOFF – это ресторан в историческом центре Санкт-Петербурга с авторскими кухней и коктейльной картой, расположенный в бывшем кабинете графа Шувалова. В основе концепции – вкус и эстетика блюд, атмосферный интерьер и soul-сервис.

Команда ресторана ACADEMIA BAR SHUVALOFF приглашает Старшую хостес с функционалом банкетного менеджера!

Мы приветствуем в кандидатах:

• Презентабельный внешний вид и позитивный настрой;
• Опыт работы более года на должности старшей хостес обязателен;
• Знание основ клиентского сервиса и обслуживания гостей;
• Открытость, ответственность, коммуникабельность;
• Вашим преимуществом будет знание английского языка!

Ваши задачи:

• Эффективно выполнять операционную работу согласно утвержденным стандартам;
• Осуществлять контроль и корректировки работы подразделения хостес;
• Выполнять стандарты сервиса и контролировать выполнения стандартов сотрудников подразделения хостес;
• Выполнять отдельные служебные поручений своего непосредственного
  руководителя;
• Досконально знать меню и ассортимент предлагаемых блюд и напитков,
  расположение, особенности и вместимость ресторанов/баров/залов, а также
  информацию по услугам Отеля ACADEMIA Особняк SHUVALOFF и использовать эту информацию при консультировании гостей;
• Отвечать на телефонные звонки, бронировать столы через систему бронирования в соответствии со стандартами ее ведения;
• Принимать и обрабатывать входящие обращения по проведениям мероприятий в соответствии действующего регламента компании и фиксировать информацию в таблице Google dox;
• Банкетная часть: Вести переговоры с заказчиком (Осуществлять продажу дополнительных услуг ресторана и отеля, осуществлять помощь в выборе зала исходя из запроса, осуществлять помощь в оформлении зала исходя из запроса на мероприятие, осуществлять помощь в выборе блюд и напитков)
• Передавать информацию в смежные подразделения;
• Поддерживать связь с заказчиками;
• Собирать обратную связь о проведенных мероприятиях;

Для вас:

• Официальное трудоустройство по ТК РФ;

• Заработная плата состоит из оклада 110000 тыс.руб. на руки, + % от банкетов;

• Своевременные выплаты заработной платы два раза в месяц;

• График работы 5/2, смены по 10 часов;

• Бесплатное питание и скидка 30% на основное меню ресторанов ACADEMIA;

• Стильная и удобная корпоративная униформа;

• Адаптация от старших коллег на рабочем месте, дополнительное обучение и тренинги за счет компании;

• Участие в корпоративной программе мотивации «ACADEMIA REWARDS TEAM» (награждение лучших сотрудников, дополнительные премии и компенсации, путешествия);

• Корпоративное изучение английского языка, ДМС после 6 месяцев работы, участие в корпоративных мероприятиях и др.

Ждем вас в команде ACADEMIA!