Специалист абонентский службы
Специалист абонентский службы
Описание вакансии
Обязанности:
- текущее обслуживание абонентов;
- консультации по услугам связи;
- прием заявлений и их обработка в базах дынных предприятия;
- ведение расчетов за услуги связи;
- входящие/исходящие звонки действующим клиентам;
- выездная работа с целью распространения рекламных листовок и осуществление прямых продаж услуг связи;
- работа с архивными документами
- грамотная устная и письменная речь; навыки делового общения и делопроизводства; стрессоустойчивость; умение работать в команде; обучаемость
- высшее образование;
- уверенное знание ПК
Навыки
- Деловое общение
- Сопровождение клиентов
- Активные продажи
- Телефонные переговоры
- Клиентоориентированность
- Грамотная устная речь
- Работа с клиентами